GUIDE
はじめての方へ
GCCLABOを初めてご利用いただくお客様へ、ご注文前にご確認いただきたいポイントをまとめました。会員登録・メール設定から、お支払い・配送・返品の規約まで、こちらのページでご案内いたします。
はじめにご注文前にご確認をお願いします
メールのお受け取りにご注意ください
まずはじめに、ご注文時に登録するメールの設定をご確認ください。お客様側でメール受信ができませんと、ご注文～商品発送までスムーズにご連絡がとれない場合がございます。
Yahoo!・Gmailなどのウェブメールをお使いのお客様へ
弊社からのご連絡は、基本的にメールにて行います。「迷惑メール」フィルター機能により、弊社からのメールが「迷惑メール」フォルダに自動で振り分けられる場合がございます。「gcclabo.com」にて検索いただくか、「迷惑メール」フォルダをご確認ください（ご返信は土日・祝日を除きます）。
携帯電話のメールをお使いのお客様へ
受信制限を設定されている場合は、「gcclabo.com」からのメールを受信する設定を行ってください。
支払方法・配送料金・その他返品等に関する規約
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込がご利用いただけます。
- カード決済はSSLを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
- 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
- ご注文の際にお客様の本人確認（電話番号確認等）をお願いする場合がございます。
配送料について
送料は全国一律1,000円を頂戴しております（日本国内のみ発送対応）。商品の合計金額が10,000円を超える場合は送料無料となります。
一部離島となる場合には、別途送料をご提示させていただく場合がございます。
指定配送業者について
当社指定の配送業者は「佐川急便」となります。離島など一部地域は、ゆうパックなどになる場合もございます。
返品・ご注文のキャンセルについて
返品とご注意
原則として返品はお受けいたしかねます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
不良品の場合
不良品のお申し出は、商品到着後7日以内にお知らせください。ご連絡いただいたのちに弊社指定の住所へ不良品を「着払い」にてご返送いただき、不良内容の確認後、良品を再生産のうえ発送いたします。良品の発送日等の詳細は、その際に改めてご連絡差し上げます。
お客様のご都合による返品・キャンセル
お受けいたしかねます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
